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04

2025

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正金服装机械设备下单流程


  1. 需求沟通:
  客户通过电话、邮件、网站留言等方式联系销售人员进行咨询。
  销售人员详细了解客户需求,包括设备类型、功能要求、预算范围、交货期等。
  根据客户需求,销售人员推荐合适的设备型号和配置方案,并提供报价单。
  2. 方案确认:
  客户对报价单和方案进行确认,如有疑问可进一步沟通。
  双方就设备价格、付款方式、交货期、售后服务等细节达成一致。
  3. 签订合同:
  双方签订正式的销售合同,明确双方的权利和义务。
  合同内容一般包括设备型号、数量、价格、付款方式、交货期、验收标准、售后服务条款等。
  4. 支付定金:
  客户根据合同约定支付定金,一般为合同总金额的30%-50%。
  收到定金后,厂家开始安排生产或备货。
  5. 生产/备货:
  厂家根据合同要求进行设备生产或备货。
  生产过程中,客户可以随时了解生产进度。
  6. 发货运输:
  设备生产完成后,厂家安排发货运输。
  运输方式可根据客户需求选择,一般有海运、空运、陆运等。
  运输费用一般由客户承担。
  7. 设备安装调试:
  设备到达客户指定地点后,客户安排技术人员进行安装调试。
  技术人员会对设备进行全面的检查和测试,确保设备正常运行。
  8. 验收付款:
  设备安装调试完成后,客户进行验收。
  验收合格后,客户支付尾款。
  9. 售后服务:
  厂家提供完善的售后服务,包括设备操作培训、维护保养、故障维修等。

具体售后服务内容以合同约定为准